“子曰:人無禮,無以立”,中國五千年的歷史,積澱了厚重的禮儀文化。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在“旅客至上”,以服務為核心的高速鐵路客運乘務工作中,良好的客運服務禮儀便成為鐵路企業管理水平和服務水平的衡量標準。為了能夠培養高速鐵路客運乘務行業合格的儲備軍,文化旅遊杏盛不僅對學生進行系統的禮儀教育,而且還從點滴做起,註重習慣養成,成立“向陽花禮儀社團”,規範崗位禮儀。
早課前和午休期間教學樓內的各個文明禮儀崗,不僅是師生眼底一抹絢麗的色彩,更是同學們自信心和行為禮儀規範的養成。
鏡頭下“禮儀操”震撼的一幕不僅是你們禮儀養成的結果,更是文化旅遊杏盛人才培養目標的階段性成果展示。
作為高速鐵路乘務的一員,我們要在學習和生活中規範自己的行為,讓禮儀成為一種習慣,做一名彬彬有禮,言談有致的人。
文化旅遊杏盛
2018年4月18日